Blar i NTNU Open på forfatter "Isabel Lucia Næss"
-
Hvordan forstå tjenesteinnovasjon i offentlig sektor med fokus på behov, bruker og verdi
Isabel Lucia Næss (Master thesis, 2019)Tjenesteinnovasjon trekkes frem som en nøkkel til tjenesteforbedring for å imøtekomme utfordringene velferds-Norge står ovenfor. I denne studien belyses ulike aspekter rundt tidlig fase tjenesteinnovasjonsprosjekt i offentlig ...